Einsatz des mobilen Service
Anfahrt zum Kundenstandort, einschließlich Einsätzen außerhalb der Öffnungszeiten.
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Dienstleistungen
Rubrik „Dienstleistungen“
Ersatzfahrzeug
Bereitstellung eines Ersatzfahrzeugs für die Dauer der Reparatur.
Lagerung von Hochvoltbatterien
Einlagerung des Kundenbatteriepakets im ausgewiesenen Hochvoltlager.
Transport von Hochvoltbatterien (ADR)
Vorschriftsgemäßer Transport einer Hochvoltbatterie einschließlich Dokumentation.
Abschleppen und Fahrzeugtransport
Transport des Fahrzeugs zur Werkstätte oder von dort weg.
Teileverkauf über die Theke
Lieferung von Teilen ohne Werkstättenarbeit.
Fremdleistung
Von einem externen Partner ausgeführte Arbeit, die über EVC abgerechnet wird.
Interne Nacharbeit
Korrektur einer eigenen früheren Reparatur. Wird dem Kunden nicht berechnet.
Garantierückläufer / Nacharbeit
Fahrzeug wegen desselben Fehlers innerhalb der Garantie zurück. Wird dem Kunden nicht berechnet.
Kein Fehler gefunden
Untersuchung abgeschlossen, kein reproduzierbarer Fehler. Erfasst den Zeitaufwand.